Come operiamo

Tecna opera attraverso professionisti altamente qualificati con altri studi tecnici e società di progettazione, imprese e laboratori specializzati ed è raccordata con istituzioni sanitarie e medici del lavoro.


Certificazione ISO 9001:2008 - Sistemi di gestione per la qualità

Che cos’è?

La ISO 9001 rappresenta oggi il riferimento, riconosciuto a livello mondiale, per la certificazione del sistema di gestione per la qualità delle organizzazioni di tutti i settori produttivi e di tutte le dimensioni (soprattutto nei confronti della PMI). Le norme della famiglia ISO 9000 danno indicazioni su come un’azienda deve operare per poter fornire un prodotto o un servizio di qualità, cioè rispondente a quanto richiesto dal cliente. Questa famiglia di norme fornisce indicazioni organizzative, per questo si adatta a diversi settori di attività. La certificazione è legata al sistema (di conseguenza non al prodotto): ciò significa che non viene certificato il bene o il servizio, ma il sistema di gestione dell’azienda.


A cosa serve?

La ISO 9000:2008 pone al centro della realizzazione di un sistema di gestione:
Il cliente e la sua piena soddisfazione
La visione dell’azienda come un insieme di processi tra loro in stretta relazione
La fornitura di prodotti / servizi che rispondano in modo costante ai requisiti fissati Il perseguimento del continuo miglioramento delle prestazioni

Gestire la qualità significa gestire l’efficacia e l’efficienza dei propri processi attraverso:
La conoscenza, la gestione e il monitoraggio dei processi La capacità di coinvolgere le risorse umane
La centralità del ruolo dell’ Alta Direzione aziendale


    12 motivi per certificarti

  • Diminuisci i costi alzando la qualità.
  • Gestisci l’efficacia della tua attività, aiutando a migliorare il risultato del lavoro di ciascuno e la risposta ai requisiti richiesti.
  • Acquisisci un sistema di monitoraggio e misurazione che garantisce l’efficacia dei controlli.
  • Cresci di competitività, credibilità e visibilità sul tuo mercato di riferimento.
  • Vanta una certificazione di validità mondiale.
  • Ottieni una qualifica che ti permetterà di partecipare a gare o appalti (nazionale e internazionali) altrimenti preclusi senza questo requisito.
  • Dimostra all’ esterno l’ efficacia del Sistema di gestione e migliora sensibilmente la tua immagine aziendale.
  • Vanta la possibilità di entrare nei mercati esteri con una garanzia ulteriore e oggettiva di qualità dell’azienda.
  • La tua azienda sarà inserita nell’elenco delle ditte certificate, un importante riconoscimento di immagine anche per il cliente finale.
  • Utilizza il marchio di Qualità ISO 9001 nelle pubblicità e in tutte le pubblicazioni aziendali.
  • Supporta lo sviluppo delle risorse umane coinvolgendo attivamente tutto il personale nel miglioramento dei processi.
  • Gestisci il rischio a partire dall’analisi del contesto dell’organizzazione per individuare opportunità di sviluppo del business.


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Il nostro decalogo

Non vogliamo dirvi cosa siamo in grado di fare per voi (è scritto nella nostra offerta), preferiamo dirvi cosa non faremo.

  • Non chiederemo che paghiate la prima visita presso di Voi (check up per stilare un'offerta), perché questa fa parte della nostra politica commerciale.
  • Non presenteremo un'offerta ambigua nelle prestazioni e, soprattutto, nel prezzo.
  • Non Vi obbligheremo ad accettare prestazioni che non siano strettamente collegate allo scopo del progetto.
  • Non esporremo costi aggiuntivi che non siano preventivamente concordati con Voi e da Voi accettati.
  • Non invieremo per l'erogazione del servizio il primo consulente che capita: i nostri collaboratori sono selezionati attraverso procedure rigorose che non consentono l'ingresso ai personaggi improvvisati.
  • Non seguiremo rigidamente il progetto se subentreranno difficoltà oggettive o applicative durante l'erogazione del servizio: saremo al Vostro fianco nella definizione di nuovi metodi, programmi, tempi finalizzati ai Vostri obiettivi.
  • Non ricorreremo ad azioni legali in caso di ritardato pagamento di una fattura, preannunciato, per motivi oggettivi ed obiettivi.
  • Non Vi imporremo le nostre preferenze, in caso di scelta di una "terza parte indipendente" (Organismi di Certificazione, Revisori contabili, Sedi arbitrali, Periti di parte), ma Vi aiuteremo a valutare la possibilità più opportuna per le Vostre specifiche esigenze.
  • Non Vi obbligheremo ad investimenti non necessari ai fini della realizzazione del progetto (assunzione del personale, tarature non necessarie, ristrutturazioni, ecc.).
  • Soprattutto, non faremo (nè faremo fare da terzi) pressioni indebite perché scegliate proprio noi. Può sembrare banale, ma in un mercato fortemente protetto da sponsor, anche noi abbiamo i nostri protettori che sono:
    • la professionalità
    • la serietà
    • il rispetto degli impegni
    • la qualità dei nostri servizi

Cosa dicono di noi

“In data 03 e 06 Maggio 2016 si sono svolti con ottimi risultati gli audit per le certificazioni ISO 9001, 14001 e 50001 presso le sedi della Società Selva Antonio & C. snc, azienda artigiana di Primaluna (Lc) attiva nel settore della lavorazione della barra di ottone.

Fondamentale per il raggiungimento di questi importanti traguardi è la collaborazione, ormai consolidata da diversi anni, con Tecna srl.

Le consulenze sempre puntuali e precise in materia qualità, ambiente, energia e sicurezza fornite dalla Società hanno contribuito e contribuiscono tuttora a rendere la ns. Azienda migliore sia dal punto di vista organizzativo, sia sul piano della responsabilità sociale d’impresa.

Per noi è infatti ormai prassi mettere in atto politiche attente e mirate alla tutela della salute dei lavoratori, al rispetto dell’ambiente e al risparmio energetico.

Infine, grazie ai corsi di formazione da Voi offerti e alla competenza e alla disponibilità dimostrate dai professionisti del Vs. team, Selva Antonio & C. snc conferma la propria soddisfazione nella scelta di Tecna Srl quale partner di riferimento per mettere in atto il continuo miglioramento della propria organizzazione aziendale e del sistema di gestione integrato qualità, ambiente ed energia che ha implementato.”

SITO INTERNET: www.selvafittings.com

Trattamento dei dati personali

In ottemperanza a quanto previsto dal D. Lgs. 196/2003 è stato redatto ed aggiornato il Documento Programmatico Sulla Sicurezza e sono state adottate le misure minime idonee al trattamento ed alla salvaguardia dei dati personali e sensibili.

Diritto di accesso ai dati personali

In base agli articoli 7 e 10 del D. Lgs. 196/2003 è stata predisposta una modalità idonea ad agevolare e semplificare il diritto di accesso ai dati da parte dell'interessato e ne è stata affidata la responsabilità al Legale Rappresentante.